Support


Ersatz- und Verschleißteile

Für die Definition und Ihre Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen steht Ihnen unser Ersatzteilservice mit Rat und Tat zur Seite. Regionale Ersatzteillager gewährleisten bei Bedarf eine schnelle Hilfe. Wichtige Komponenten wie Strahler, Reflektoren, UV-Module, elektronische Vorschaltgeräte werden in Eigenfertigung produziert. 
 

Dichroitische Reflektoren

Infrarotstrahler

UV Strahler

Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns einfach unter der Telefonnummer +49 (0)4101 5150 700



Service Hotline - 24/7

Unsere Serviceabteilung steht Ihnen für telefonische Hilfe, Ersatzteilbestellung, Wartungsarbeiten sowie weltweite Serviceeinsätze gerne zur Verfügung.

Über unsere Service Hotline +49 (0) 4101 5150 777 erreichen Sie uns 7 Tage die Woche - 24 Stunden



Serviceeinsätze

Inbetriebnahme und Trocknerwartung
Ihr schon im Werk vollständig geprüftes Trocknersystem wird durch qualifizierte Servicetechniker installiert. Im Anschluss nimmt der Techniker die Anlage in Betrieb und erstellt ein Inbetriebnahmeprotokoll mit allen wichtigen Anlagenparametern. Unsere Techniker und Ingenieure stehen Ihnen auch für Serviceeinsätze sowie Wartungsarbeiten zur Verfügung. Schnelle regionale Hilfe erhalten Sie von unseren geschulten Servicepartnern in wichtigen Wirtschaftsregionen. Produktschulungen für Ihre Mitarbeiter können vor Ort durch unsere Techniker durchgeführt werden.

Maschinenumzug
Bei der Durchführung eines Maschinenumzuges oder dem Umsetzen der Maschine unterstützen wir Sie gerne mit unserem fachlichen Know-how. Mit Ihnen zusammen werden die durchzuführenden Maßnahmen geplant wie die Demontage, der Transportweg, die Vorbereitung des neuen Aufstellortes und die Wiederinbetriebnahme der Anlage

Trockner-Check
Ein Trockner-Check umfasst eine Überprüfung Ihrer Anlage durch einen unserer Techniker. Durch die Aufnahme des Ist-Zustandes der Anlage kann unser Techniker Empfehlungen aussprechen um Stillstandzeiten zu verhindern sowie die Produktivität und die Anlagenverfügbarkeit zu steigern. Ein Trockner-Check umfasst:
Vorabprüfung zur Bestandsaufnahme 
Auslesen des Störmeldespeichers und der Betriebsstunden 
Sichtprüfung des Trockners 
Funktionsprüfung der Komponenten 
Aufnahme aller benötigten Teile 
Abstimmung mit Kunden
 


Wartungsvertrag

Kleine Ursachen haben meist eine große Wirkung. So zum Beispiel eine defekte Luftklappe, platte Schläuche, nicht regelmäßig geprüfte Strahler, keine Wasserkühlung oder ein dichter Luftfilter. Diese Ereignisse können eine Produktionsunterbrechung, verminderte Trocknerleistung, einen Anlagenstillstand oder sogar einen Maschinenschaden verursachen. Dies wiederum hat eine Fehlersuche und Wartezeit, eine Lieferzeit, den notwendigen Einbau und eine Technikerverfügbarkeit als Folge. Diese Probleme können Sie ganz einfach mit einer Trocknerwartung vermeiden.

Eine Wartung umfasst:

  • Sichtprüfung aller Komponenten und Aggregate 
  • Reinigungsarbeiten 
  • Einbau der auszutauschenden Teile 
  • Funktionsprüfung und Justagearbeiten 
  • Infrarot-, Thermolufttrockner 
  • UV-Trockner 
  • Wasserkreislauf 
  • Kompletter Funktionstest mit Maschine 
  • Einweisung und Übergabe

Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns einfach unter der Telefonnummer +49 (0)4101 5150 700
 



Schulungen

Für Anwender sowie auch für Farb-, Lack- und Maschinenhersteller bieten wir in der Hönle-Gruppe verschiedene Seminare mit den Schwerpunkten "UV" und "IR, IR/Heißluft" an.
Die Seminare finden bei der Dr. Hönle AG in Gräfelfing (München) statt. Die Seminare selbst sind kostenlos. Anreise und Unterkunft tragen die Teilnehmer selbst.

Weitere Informationen finden Sie dazu unter folgendem Link: 
Hönle Seminarprogramm
 



Modulwagen
 

In gemischten Produktionsprozessen, die den Einsatz konventioneller Farbsysteme erfordern, ist der Einsatz eines mobilen Modulwagens zum Schutz nicht benötigter UV Module eine gute Lösung. Der Modulwagen nimmt bis zu acht UV-Module auf und schützt sie zuverlässig vor Verschmutzung durch Puder. Weiterhin ermöglicht er den komfortablen Transport und lagert die Module sicher und effizient. Wenn Sie Interesse am Modulwagen haben, rufen Sie uns bitte an oder benutzen Sie das Kontaktformular


Ersatzteilschrank

Ganz nach unserem Motto "Ihre Produktionssicherheit ist unser Anspruch" bieten wir zu unseren Serviceleistungen auch Serviceprodukte an. Zu jeder Zeit und direkt vor Ort bietet unser Maintenance Cabinet erste Hilfe bei defekten Bauteilen. Der Inhalt des abschließbaren Metallschrankes umfasst u.a. Strahler, Reflektoren, Filtermatten und unterschiedliche Sicherungen, welche übersichtlich und sicher gelagert sind. Für die Nachbestellung faxen Sie uns einfach den beigefügten Materialanforderungsschein. Wenn Sie uns eine Nachricht zukommen lassen möchten benutzen Sie bitte das Kontaktformular